本报讯 近期，市医疗保障局组织开展主题为“岗位练兵优服务，业务比武强规范”的医保经办系统练兵比武活动，进一步提升全市医保系统经办管理服务能力。

围绕医保经办管理服务各项制度、规范规程的落地执行，从政策熟、业务专、沟通强三个方面开展练兵比武，面向全市各级医保经办机构，涵盖区、乡镇 (街道)、村(社区)医保经办工作人员。以省局下发的题库为参考，制作手机端刷题小程序，分享至各级医保经办机构，为全员练兵打好基础。制定练兵比武复习安排表，由带班科长负责，对全体干部职工进行政策讲解和业务知识培训。甘州区医保局全员下沉18个乡镇开展摸排行动，利用乡镇干部培训、村医例会时机开展医保政策和经办规程宣讲，以实例实操强化宣讲效果，通过现场测试检验宣讲效果。至目前，开展练兵比武宣讲测试22场次，覆盖400余人次。部分县区业务骨干下沉乡镇、街道便民服务大厅，现场指导医保业务经办人员操作全省医保信息系统，并对办事群众开展满意度测评，全方位提升医保经办人员综合素质和服务水平。

目前，我市各级医保经办机构相继开展医保业务讲堂、实操培训、现场竞赛、线上答题等形式的练兵活动，掀起全市医保系统干部职工“学政策、钻业务、练技能、强服务”的热潮，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，推动医疗保障“服务指数”和人民群众“幸福指数”双提升，树立新时代医保经办队伍新形象。（市医保局）