本报记者 李 惠
春节期间,买年货、寄年货成为群众生活的重要组成部分。在这个阖家团圆、欢声笑语的日子里,中国邮政集团张掖分公司广大员工依然坚守岗位,忙碌着分拣包裹、派送快递,为广大市民提供不间断的快递服务。
在市邮政邮件处理中心,记者看到一幕幕忙碌而有序的场景:巨大的分拣机器轰鸣着,不断将来自四面八方的包裹进行自动分类,快递员身着统一的工作服,头戴安全帽,手持扫描设备,迅速而准确地核对包裹信息,确保每一个包裹准确无误送达目的地。“为应对春节期间的寄递高峰,我们春节期间不打烊,全力确保物流畅通,为广大消费者提供全方位的快递服务。”张掖邮政分公司网络运营中心经理张明得介绍。自市邮政处理中心搬迁以来,承担河西五市邮件经转处理之责,春节期间日均处理量达20万件左右,为全省邮政春节旺季生产贡献了张掖力量。
“春节期间,邮件量比平时增加了很多,但直投中心全体员工随时待命,严格按照‘春节不打烊’要求,确保春节期间邮件按时下行至所有快递驿站,为消费者提供满意服务。”甘州区邮政公司直投中心经理周奕健告诉记者。直投中心负责甘州区城区所有住宅小区邮件投递工作,为应对春节旺季,直投中心提前完成设备巡检,做好人员安排,确保处理中心高效运转。在新乐超市崇文丽景店快递点,记者看到市民杜玉花正在领取网购的年货。“我本来担心春节期间快递会停运,没想到邮政这么贴心,春节也不打烊,真是解了我的燃眉之急。”杜女士笑着说。新乐超市崇文丽景店店长梁冬梅表示,春节期间,为方便周边群众存放快递,超市与邮政快递紧密合作,设立快递代放点,春节期间不关门,为市民提供随时取件服务。
在山丹县邮政分公司快递集散点,一排排整齐的快递车辆等待着将包裹送往各个乡镇和村庄,集散点的工作人员忙着核对包裹信息。“我们制定详细的服务政策和应急预案,确保在特殊情况下能够迅速响应和处理,保障末端和农村地区服务水平。”山丹邮政分公司总经理席焱表示,随着市民对高品质、健康食品的需求增加,山丹牛羊肉等特色产品成为市场上的香饽饽。在快递集散点一角,记者看到了一处专门用于处理牛羊肉产品的区域,工作人员身着工作服,戴着一次性手套,对每一个牛羊肉包裹进行严格的消杀和安检。据了解,山丹县邮政分公司通过优化物流流程、提高配送效率、制定严格的寄递标准等方式,确保特色产品安全、快速地送达消费者手中。
“张掖邮政已连续多年开展‘把家乡味道寄出去’主题活动,2023年底至2024年出口牛羊肉累计15万件710吨,高峰时期连续11天日均冷鲜肉出口量大于15吨,单日最高达26.2吨,今年中国邮政航空两架全货机落地兰州,实现全国109个城市48小时次日达,生鲜时限进一步得到了保障,张掖优质的牛羊肉通过邮政渠道销往全国各地,实现了经济效益和社会效益双丰收。”张掖邮政分公司客户营销中心经理杨燕说。
今年春节,张掖邮政公司认真履行“国家队”职责,坚持春节不打烊,为营业、投递、网运正常运行提供全覆盖、不间断快递服务,从处理中心灵活组织、运输线路优化调整、邮航春节不停飞保障运力运能、人员配备保障投递能力、保障安全生产等方面做好准备,全力以赴保障春节期间用户寄递需求。同时,通过微信公众号、小程序等,提供自助提交上门揽收便捷服务,还设有11183客服电话,实现足不出户让家乡年味寄向远方。