肃南讯 近年来,肃南县社保中心不断增强服务意识,切切实实为参保人员提供方便快捷的办事服务,着力提高群众的安全感、参与感和幸福感。
该中心依托《社会保险经办条例》,从业务办理流程再造入手,将数字支撑、便捷高效、风险防控、合法合规原则贯穿始终,进一步优化改造现有业务流程,科学搭建标准体系,编制服务标准,让标准指引监管系统运行和经办服务,压减人为控制因素,确保系统安全、经办安全和基金安全。针对群众关心的重点问题、企业职工的合法权益,聚焦窗口服务,集中优势资源,高标准高质量实施。同时,结合该县“15分钟生活圈”,以社区为轴心,以社保专干为节点,倾力打造顺畅方便、更便捷的社保便民服务大窗口。 (李雅娜)