甘州讯 2024年，甘州区社保中心把优化营商环境作为社保服务经济社会高质量发展的重点工作，深入推进社保提质增效，取得良好成效。

通过推行“一窗受理、集成服务”模式，实现业务办理的一站式服务，让企业和群众“最多跑一次”，推广电子政务平台，实现业务在线办理，减少纸质材料的提交，降低企业和群众的办事成本。依托“甘州人社”微信公众号，大力宣传中央、省、市、区优化营商环境系列政策、工作部署，确保企业和群众能够及时了解和掌握最新的政策信息。不定期举办线下政策宣传活动，印制发放社保领域惠民政策宣传单，面对面为企业和群众答疑解惑，确保政策的落地实施。全面推行政务服务标准化建设，统一服务用语，统一服务标识。采取请进来教、送出去学、外出观摩学习、岗位练兵比武等形式，着力打造“咨询服务一口清、发放资料一手清、业务经办一次清”的经办队伍。探索推行“容缺办理”“延迟办理”“预约办理”等便民服务措施，充分展现社保窗口部门勤政为民、服务高效的良好形象。（翟巍巍）