山丹讯 近年来,山丹县坚持以人民为中心的发展思想,以法治思维和法治方式破解信访难题,通过创新机制、规范流程、强化服务,深入推进信访工作法治化取得显著成效,为县域经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。
健全法治化信访机制,夯实基层治理根基。以《信访工作条例》为遵循,结合县域实际制定《山丹县信访工作法治化试点方案》,明确“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”五大路径。通过建立县、乡(镇)、村(社区)三级法律顾问全程参与信访案件办理制度,确保群众诉求依法分类处理、程序规范透明。去年以来,全县信访事项及时受理率、按期办结率均达100%,求决类初次信访事项一次性化解率97.71%。
强化法治宣传教育,引导群众依法维权。为进一步增强群众依法信访意识,从源头上防范各类涉访风险隐患,积极引导和推进信访工作规范化、法治化。县信联办组织清泉镇和30个县信访工作联席会议成员单位在龙首广场举办“落实新条例·推进法治化”信访工作集中宣传月启动仪式暨集中宣传活动,进一步提升了广大人民群众对《信访工作条例》和信访工作法治化的认知,树牢“依法信访、理性维权”理念,为全县信访法治化工作深入开展打下扎实群众基础。
构建多元解纷体系,提升矛盾化解质效。深化“枫桥经验”本土化实践,整合人民调解、行政调解、司法调解资源,建成覆盖全县的“一站式”矛盾纠纷调处中心。坚持调解优先,严格落实“个案补贴”,持续调动村“两委”班子、“两代表一委员”等基层人民调解队伍积极性。县矛盾纠纷调处中心积极搭建诉调衔接流水线,大力开展诉调对接,避免大量涉诉涉法矛盾纠纷涌入信访渠道。去年,县矛盾纠纷调处中心共受理调处各类矛盾纠纷2320件,调处成功1540件,标的金额达1.7亿元,司法确认833件,平均调解时间缩短至10.3天,调解成功率达66.3%,矛盾纠纷调处率、化解成功率、群众满意率大幅度提升。
坚持党建引领,打造高素质信访队伍。立足实际,坚持以党建为引领,构建“党建+信访”工作格局,以实干精神、实际行动、实在成效,不断提升人民群众的幸福感、满意度。落实“严真细实快”工作作风,全面展现新时代全县信访干部的崭新风貌。加强服务型窗口建设,让信访窗口更有温度、让信访群众更加暖心。充分激发党员干部干事创业积极性,变“要我干”为“我要干”,变“推着干”为“争着干”,挖掘选树先进基层信访干部典型,充分展现新时代山丹信访干部的崭新风貌。(山信访)