□ 蒋 婷
今年,甘州区以党建为引领,在各社区创新打造“包抓领导+社区党组织+共建单位+群众代表”四方联动的城市社区治理共同体,将治理力量拧成“一股绳”,用一件件民生实事回应群众关切,让治理温度直抵人心。
在北街街道东湖社区辖区内的丝路嘉苑小区,针对居民们反映小区路面不平整、屋顶漏水等问题,四方力量共同敲定改造方案,目前正进行地面硬化工作,在共建单位的支持下,已在小区内规划了新停车位,并安装了电动自行车充电桩。
“自从社区接管后修得太好了,施工人员比较热心,施工时还错开上下班高峰期,环境有了改善,我们住得也舒心安心。”居民舒海英说。
该区深化拓展“四方联动”机制内涵,广泛整合社会资源和共建力量,通过入户走访,结合8个共建单位资源清单,形成可实施工程类、实物类、服务类项目清单17项,目前已完成14项。
“认真落实‘一对一’包抓联系制度,先后解决老旧楼院地面铺设、安装充电桩、指导社区企业和物业公司联合开办老年餐厅等11件可感可及的好事实事。”北街街道东湖社区党委书记赵俊梅说。
为满足居民群众日益增长的精神文化需求,解决小区没有群众活动场所的问题,南街街道泰安社区充分发挥四方联动机制,打造“邻聚力”网格党群服务驿站,设置友邻悦舞、活力健身、乐在“棋”中等功能服务区,满足老年人多层次、多元化养老需求。
“我们可以在专门的地方跳舞,还有专业的老师来指导,风吹不着,雨淋不着,这儿就是我们的‘根据地’。”居民台俊英说。
作为深度融入社区的合伙企业和“四方联动”机制中的重要一环,甘肃惠宇家政服务有限责任公司将家政服务的“最后一公里”细化为“最美零距离”,积极探索“社区+居家+嵌入式+家庭养护院”养老新模式,融合互联网+生活服务等现代服务方式,构建一刻钟居家养老服务圈。
“我们从居民群众的需求出发,建设泰安芯社区儿女服务站,让老人不离开家,不离开熟悉的环境,享受安全舒适便利的普惠性居家养老服务,提升老年人的幸福感、获得感、安全感。”公司总经理谢惠明说。
近年来,南街街道泰安社区通过联结10个共驻共建单位、10个社会组织、5家小区物业公司,带动350多名热心群众管好自家事、关心楼栋事、参与社区事,助力社区打造泰安“枫”景调解室,协调解决跑冒滴漏、飞线治理、屋顶漏水等难题140余件,办理“12345”热线反映诉求156件,全力化解居民烦心事、揪心事。
“今年,社区通过召开党建联席会议,与共驻共建单位签订涉及基础设施建设、活动场地共建、慰问帮扶、活动联搞、政策咨询56项具体内容的共驻共建协议,确保资源对接更加精准化。截至目前,56项项目清单已完成32项。”南街街道泰安社区党委书记、居委会主任明雪梅说。
去年以来,甘州区依托社区党建联席会议平台,定期组织共建单位围绕治理难点、共建事项、资源共享等开展协商,累计解决停车管理、充电设施、环境整治等问题3200余件。220家共建单位与28个社区签约实施共建项目764项。“老贾说事”“茶话小憩”等协商平台累计化解矛盾纠纷及民生问题2800余件,居民满意度持续保持99%以上。创新推行“社区合伙人”模式,打造“安心托管班”“零工驿站”“爱心助残超市”等14个服务项目,开发“甘州快办”智慧平台,集成政务办理、群众议事、生活查询等10大类60项功能,设置“帮您查、帮您约、帮您办”模块,实现便捷高效服务。