本报讯（记者刘秉刚）1月9日，张掖市涉残疾人“总对总”在线多元解纷试点工作推进会召开，总结前期试点成效，交流经验做法，并就下一步重点任务进行部署，推动涉残疾人纠纷在线多元化解机制进一步落地见效。

据了解，开展涉残疾人“总对总”在线多元解纷试点，是深入贯彻习近平总书记对残疾人群体格外关心、格外关注的重要指示精神，践行以人民为中心的发展思想，提升市域社会治理现代化水平的重要举措。我市构建了“党委领导，政法委牵头，法院、残联、综治协同推进”的工作模式，通过整合资源、优化流程、加强宣传，着力打造具有本地特色的涉残疾人多元解纷品牌。

目前，全市法院、综治中心已统一启动融合张掖七彩丹霞地域文化特色与现代法治理念的“七彩和韵·助残解纷e站”标准化无障碍调解室建设工作。同时，在各法院诉讼服务大厅设立涉残纠纷调解优先服务专窗，配备熟悉残疾人沟通特点与服务流程的专员，为残疾人提供咨询、评估、引导调解等“一对一”全程诉讼服务，切实提升服务便捷性与实效性。