本报记者 王 钰
当整座城市热闹起来,归家的脚步也快了起来。但对于交通人来说,当万家灯火点亮夜空,他们新一轮的“赶考”才刚刚开始。
清晨的第一缕阳光洒在G30连霍高速张掖收费站的岗亭上。今年春节,这里预计通行车流量2.5万辆左右。“我们根据历年数据和路况提前研判高峰,制定疏导方案,全员、全设备、全物资提前到位,所有车道全部开启,还专门设置7座及7座以下小型客车免费专用通道,并优化排班确保高峰时段疏导力量充足。”站长侯玉龙介绍。广场一侧的便民服务台上,热水、应急药品、路线咨询等暖心服务一应俱全,让奔波的旅途多了份踏实。
春节期间,收费广场、车道、监控室等关键岗位专人值守,每班配备收费员、警卫班长和机动人员,现场管理无缝衔接;高峰时段,机动班组迅速补充,缩短轮班间隔。每天还有一名值班站长24小时带班,随时协调处置突发状况,并与交警、路政保持联动。每一个细节,都在为“平安”二字加码。
节日期间,山丹县聚焦“防事故、保畅通、优服务”目标,交通、公安交警等多部门协同作战,全面筑牢春运安全防线。执法人员在站内细致排查,严防危险品进站上车,严打违规营运行为,牢牢守住安全第一关。“春运期间,我们紧盯站点周边重点区域,定点值守与流动巡查相结合,严厉打击非法营运、超限超载等行为,确保运输安全可控,为群众出行保驾护航。”山丹县交通运输综合行政执法队副队长梁俊民说。
除了客运站,东乐镇静安村路段是春运重点管控点位。寒风中,一线执法人员的身影格外醒目,交通执法与交警24小时值守,疏导车流、排查隐患,全力保障道路畅通。“春节我们在岗,严查违规、保障畅通,为群众出行保驾护航,希望大家都能平安回家过年。”山丹县交通管理大队民辅警杨鹏话语铿锵。
“前方到站——酒泉南、嘉峪关南……”随着一声声到站提示音响起,一趟趟始于张掖西站的列车,载着归心似箭的旅客平安抵达。
连日来,张掖西站日均客流量约4500人,在岗职工每班25人轮班值守。春运期间,张掖西站日勤人员严格落实加岗制度,每日都有管理人员和技术人员24小时值班值守,并安排售票人员对预售情况进行统计,在售票厅、实名制验证口、站台、电梯口等关键岗位的关键时段配备两名应急人员加岗。此外,为改善候车服务体验,车站开展旅客差异化服务,实现线上预约和线下服务全流程闭环管理,要求一楼检票员接班时检查轮椅情况,保证轮椅能正常使用。同时,在服务台备足剪刀、线包、胶带等方便旅客使用的小物品,满足不同旅客所需。
运力调度、安全排查、执法巡查、暖心服务,每一个环节都在无声咬合,被织进一张“交通保障网”,确保春运这台“大机器”平稳运转。无数交通人用春节保畅的“敬业福”,换来万千旅客的“平安福”。