□ 李 惠 冯 强 陈 娴

“广场周围设置了很多民警站点，布局都非常合理，能够第一时间找到民警，得到及时帮助。”来自湖北的游客徐女士说。她口中的民警站点，正是市公安局甘州分局设立在中心广场的警务站。

八月暑气未消，张掖文旅热度不减，外来游客持续涌入，人员走失、物品遗失、消费纠纷等涉旅警情随之增多。我市启动“旅游110”接诉即办机制，覆盖全域、贯穿全程，用一套机制、一张网络、一支力量，守护每一位游客的丝路旅途。

晚风裹着烧烤摊的烟火气穿过甘州大集。中心广场警务站里，民警正为一名问路的游客指引方向，不到两分钟，又接到一起寻人求助——一名儿童在夜市与家人走散，民警立即联动周边巡控力量展开寻找，不到十分钟，走散的儿童就被成功找到。

这样高效的处置速度，是中心广场警务站日常工作的常态。作为我市核心商圈和游客聚集地，中心广场紧邻甘州市场、张掖老街，日均游客量达数千人次，涉旅求助、纠纷类警情占比高，是城区旅游警务压力最集中的区域之一。

为此，警务站落实“旅游110”接诉即办工作规范，建立涉旅警情优先处置流程，针对人员走失、物品遗失、消费纠纷等各类诉求，做到指令快签收、警力快出动。今年以来，警务站累计处置群众及游客求助82起，多次通过无人机空中巡查与地面警力联动，高效找回走失人员。