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肃南县人社局窗口服务优质化
发布日期:2019年03月14日   来源:甘肃张掖网  编辑:赵鹏

甘肃张掖网肃南讯 肃南县人社局以提升经办服务质量为目标,切实转变职能,统一集中办理,采取有效措施强化优质服务窗口建设。

该局创建“服务之星、先进示范岗”,要求窗口工作人员以此为标杆,开展比、学、赶、帮、超活动。对各窗口的业务经办流程和服务内容进行重新梳理,明确各窗口工作人员业务,压缩办理时限、简化办事环节,做到急事急办、特事特办,“容缺办理”等,对一些影响业务办理效率的环节能省即省,尽量减少办事群众的负担 ,切实解决了群众多头跑的难题。 自设立人力资源和社会保障办事大厅以来,接待群众3万多人次,办理业务3.3万余笔,被评为全县“青年志愿服务示范岗”,有效提升了贴近群众全心全意服务效能。(李波)

责任编辑:赵鹏

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