本报讯 1月25日，市档案馆收到一封来自山西省忻州市安女士的感谢信，信中写到：“我是一名普通的退休人员，四十多年前因工作调动离开曾经生活工作过的山丹。当我通过114查到市档案馆的电话号码联系时，查档员小梁特别热情和耐心，及时为我调出1976年12月张掖地区民政局的招工文件，千里之外的帮助，解决了我的‘燃眉之急’。”

安女士2023年4月退休后，在档案复审过程中发现缺少招工文件，导致下乡插队期间的年限无法计入工龄。由于路途遥远，安女士无法亲自上门查档，于是便通过电话联系到市档案馆，查档人员热情高效查询到安女士的招工文件，并通过顺丰快递快速将文件邮寄给安女士，解决了安女士因档案不全无法追加下乡插队期间工龄的难题。（普方年）